O nouă serie de instruiri destinate e-ambasadorilor au fost organizate de Agenția de Guvernare Electronică (AGE) pentru a consolida și perfecționa cunoștințele acestora în domeniul guvernării electronice.

Timp de două zile, experții noștri au instruit, în cadrul a două webinare, peste 60 de actuali și viitori e-ambasadori – promotori ai serviciilor publice electronice. Beneficiarii cursului reprezintă diverse categorii de persoane între care bibliotecari, persoane cu dizabilități, voluntari și tineri, membri ai centrelor de tineret din Moldova, care s-au înscris pentru participare.  

Acțiunea face parte din campania de informare și alfabetizare digitală a populației, lansată de AGE la începutul lunii iunie, și reprezintă o continuitate a colaborării fructuoase între instituția de e-guvernare și rețeaua națională de bibliotecari pregătiți să ofere asistență cetățenilor în utilizarea serviciilor publice digitale.

Agenda webinarelor a inclus trei module bazate pe cunoașterea celor mai importante platforme online de interacțiune cu instituțiile publice, dar și pe noile funcționalități și produse electronice create de experții în digitalizare și puse la dispoziția cetățenilor pentru a le facilita accesul la serviciile de stat.  

Experții AGE Igor Bercu, Sergiu Sîtnic și Ion Budeci au oferit e-ambasadorilor instrucțiuni pas cu pas, privind utilizarea platformei msign.gov.md, au explicat modalitățile de acordare a împuternicirilor de reprezentare în baza semnăturii electronice prin intermediul platformei mpower.gov.md, dar și au prezentat noua versiune perfecționată a Portalului Serviciilor Publice servicii.gov.md. O noutate pentru participanți a fost prezentarea Portalului guvernamental al cetățeanului și antreprenorului mcabinet.gov.md, un serviciu nou, care oferă utilizatorilor multe avantaje și care reprezintă un salt important în procesul digitalizării și modernizării serviciilor publice.

De asemenea, e-ambasadorii au testat împreună cu formatorii câteva exerciții practice privind utilizarea Serviciului guvernamental de plăți electronice mpay.gov.md și au aflat despre noile funcționalități și oportunități cu care s-a completat platforma MPay.

La finalul cursului, participanții vor primi certificate, semnate electronic, ce confirmă statutul de e-ambasador și le oferă deținătorilor un rol important în facilitarea accesului cetățenilor la serviciile și platformele de guvernare electronică.

Cele două webinare au fost organizate la inițiativa Agenției de Guvernare Electronică în parteneriat cu Asociația Bibliotecarilor din Republica Moldova, Fondul comun privind dezvoltarea Centrelor de tineret și consolidarea participării și implicării civice a tinerilor din Republica Moldova al Ministerului Educației, Culturii și Cercetării, Swiss Cooperation in Moldova și UNFPA Moldova.