14-18 января 2019 года команда по координации проекта «Модернизация правительственных услуг» (MGSP), представляющая Всемирный банк, находится в нашей стране с миссией поддержки для внедрения мероприятий, запланированных в рамках MGSP.

Цель визита – дать оценку прогрессу мероприятий, запланированных и выполненных до настоящего времени в рамках проекта. Команду возглавляют проектный руководитель Сандра Саргент и проектный соруководитель Константин Русу, представляющие Группу Всемирного банка.

Эксперты Всемирного банка провели встречу с представителями учреждений, задействованных в процесс реинжиниринга государственных услуг. Они обсудили ключевые вызовы в реинжиниринге трех государственных услуг, видение поставщиков услуг насчет коренного изменения рабочих процессов в рамках структур, которые те представляют.

Напомним, в предыдущем году был начат процесс реинжиниринга трех услуг, которыми управляют четыре учреждения, оказывающих публичные услуги, а именно Агентство государственных услуг, Национальное агентство занятости населения, Национальная касса социального страхования и Национальный консилиум по установлению ограничения возможностей и трудоспособности.

Реинжиниринг государственных услуг – одно из ключевых направлений деятельности в рамках проекта «Модернизация правительственных услуг», который осуществляется при содействии Группы Всемирного банка.