Un nou serviciu guvernamental, creat de Instituția publică „Agenția de Guvernare Electronică (AGE), urmează a fi lansat, în curând, și pus la dispoziția cetățenilor după ce acesta va fi consultat public și aprobat de Guvern.

Proiectul de hotărâre cu privire la aprobarea Conceptului Serviciului guvernamental de livrare MDelivery a fost propus, astăzi, spre consultare publică de către AGE și Cancelaria de Stat a Republicii Moldova.

Scopul Proiectului constă în stabilirea unui mecanism unificat de livrare fizică a rezultatelor prestării serviciilor publice de către instituțiile de stat. Prin urmare, Serviciul MDelivery va fi dezvoltat pentru a crea această platformă unică, prin conexiunea celor 3 subiecți: prestatorul serviciului public, în calitate de expeditor, beneficiarul serviciului public, în calitate de destinatar al livrării, și furnizorul de servicii poștale. Această platformă va diminua costurile pentru toate cele trei părți implicate și anume: semnarea unui singur contract atât pentru expeditori, cât și pentru furnizori de servicii poștale privind accesul la serviciul MDelivery; gestionarea tuturor livrărilor rezultatelor prestării serviciilor publice prin intermediul unei singure platforme; asigurarea accesului securizat al persoanelor fizice și juridice la serviciile de livrare.

Serviciul MDelivery se va concentra numai pe expedierea trimiterilor poștale nepericuloase, neperisabile, de dimensiuni și greutate obișnuită. Necesitatea lansării unui astfel de serviciu de livrare este dictată de cerința modernizării complexe a serviciilor publice și determinată suplimentar de situația epidemiologică actuală. Astfel, prin intermediul MDelivery va putea fi evitată aglomerarea la ghișee, va fi redus la minimum contactul fizic între persoane, minimizate costurile personale ale beneficiarilor pe care le suportă în prezent pentru a se prezenta la ghișee și excluse inconvenientele legate de ridicarea unor documente în timpul zilei de muncă.

Prin lansarea acestui Serviciu, Agenția de Guvernare Electronică va oferi autorităților și instituțiilor publice o soluție tehnologică eficientă, fiabilă și modernă, care urmează a fi utilizată în calitate de mecanism unic de livrare fizică a rezultatelor prestării serviciilor publice către persoane fizice și juridice.

Documentul poate fi consultat pe https://particip.gov.md/ro/document/stages/*/8246, dar și pe  pagina web oficială a Cancelariei de Stat https://cancelaria.gov.md/ro/apc/proiecte-supuse-consultarilor-publice.

Toate sugestiile și recomandările pe marginea proiectului pot fi expediate către Vlad Luca, Jurisconsult, Direcția juridică, Agenția de Guvernare Electronică, la adresa de email: vlad.luca@egov.md până la 21 mai 2021.