Pe data de 25 martie 2016 a fost s-a dat startul instruirilor bibliotecarilor din rețeaua Novateca, selectați anterior pentru a deveni eAmbasadorii Centrului de Guvernare Electronică. Instruirile vor dura 2 luni, timp în care cei 18 bibliotecari vor fi familiarizați despre serviciile electronice și beneficiile acestora. Ulterior, eAmbasadorii vor  împărtăși cunoștințele și vor îndemna vizitatorii bibliotecilor să utilizeze eServiciile.

În cadrul evenimentului, bibliotecarii au fost instruiți despre avantajele și simplitatea achitării plăților online prin intermediul Serviciului Guvernamental de Plăți electronice MPay și au fost informați despre Semnătura Mobilă. Totodată, pentru o mai bună practică, eAmbasadorii au depus câte o cerere online pentru a obține Semnătura Electronică, au accesat în timp real portalul servicii.gov.md, au solicitat un certificat de stare civilă și au depus declarația pe venit.

După cele 2 luni de instruire, eAmbasadorii vor primi câte un certificat care le va permite instruirea cetățenilor, altor bibliotecari și mediului de afaceri privind utilizarea serviciile electronice publice. Ulterior,  biblioteca în care va activa eAmbasadorul va deveni ghișeu unic de solicitare a eServiciilor.

Cea de-a doua sesiune va avea loc pe data de 1 aprilie, în cadrul cărora bibliotecarii din rețeaua Novateca vor învăța să utilizeze și să ofere suport în accesarea serviciilor destinate mediului de afaceri.