25 марта 2016 года началось обучение библиотекарей сети «Novateca», прошедших предварительный отбор, чтобы стать е-послами Центра электронного управления. Обучение продлится два месяца, в течение которых 18 библиотекарям расскажут об электронных услугах и о том, насколько они выгодны. Позже е-послы будут делиться полученными знаниями и советовать посетителям библиотек пользоваться е-услугами.

В ходе мероприятия библиотекари ознакомились с преимуществами электронных платежей, убедились насколько просто вносить их, воспользовавшись правительственной услугой электронных платежей MPay, и узнали об электронной подписи. Кроме того, для закрепления пройденного е-послы выполнили практические задания: подали электронную заявку на получение электронной подписи, посетили в режиме реального времени портал servicii.gov.md, отправили запрос на предоставление справки о гражданском состоянии и подали декларацию о доходах.

После окончания двухмесячного обучения е-послы получат сертификат, на основании которого смогут обучать граждан, других библиотекарей и деловых людей правилам использования публичных электронных услуг. Позже библиотека, в которой работает е-посол, станет единым окном для подачи заявки о предоставлении электронных услуг.

В ходе второй сессии, которая пройдет 1 апреля, библиотекари сети «Novateca» научатся пользоваться услугами, предназначенными для деловой среды, а также предоставлять помощь в их использовании.