Этот документ представляет собой практическое руководство, которое поможет министерствам и центральным административным органам разработать внутренние процедуры по менеджменту использования социальных сетей. В нем содержится пакет правил и советов для госслужащих насчет использования социальных сетей.

Рекомендации касаются отбора социальных сетей в качестве инструментов, создания контента, а также ответственности за содержание и размещение поступающих от граждан отзывов (feedback).

«Положение об использовании социальных сетей в публичных учреждениях» составлено в партнерстве с «The Research Foundation of State University of New York». Документ был вынесен на консультации с гражданским обществом и специалистами правительства по связям с общественностью; он будет представлен кабинету министров для утверждения.