Serviciile electronice - tot mai populare în bibliotecile din rețeaua Novateca [6]. eAmbasadorii Centrului de Guvernare Electronică, selectați anterior din rândul bibliotecarilor, zi de zi au grijăsă instruiască și să familiarizeze vizitatorii despre beneficiile și utilizarea eServiciilor.  Una din experiențele  pe care le trăiesc eAmbasadorii au fost împărtășite și în mediul virtual, pe blogul oficial al bibliotecii „Liviu Rebreanu” din Chișinău [7].

 „Astăzi am susţinut o lecţie publică despre importanța Guvernării electronice, cu participarea elevilor din clasa a 12-a. eServiciile au trezit curiozitatea participanților la eveniment, astfel că liceenii au promis că vor împărtăși noile cunoștințe cu părinții și colegii lor. Biblioteca – puntea dintre cetățeni și serviciile electronice.” menționează eAmbasadorul bibliotecii „Liviu  Rebreanu”. [8]  

„În cadrul unui seminar, am povestit celor prezenți despre serviciile electronice: eStare Civilă, Serviciul Guvernamental de Plăți Electronice MPay, MSign, e-Traffic etc. Am vorbit şi am fost ascultaţi cu atenţie. Noi, eAmbasadorii suntem mândri și ne bucurăm că tânăra generaţie a mai învăţat ceva nou și util pentru viitor. Aducem mulţumiri Doamnei Lidia Kulikovski pentru susţinere şi încurajare! ” menționează alt eAmbasador. [7]

Anterior, 18 bibliotecari din rețeaua Novateca [9]au obținut titlul de eAmbasador, astfel ei pot  informa/ instrui cetățenii, mediul de afaceri și alți bibliotecari privind utilizarea serviciilor electronice publice. Biblioteca în care activează eAmbasadorii va devei ghișeu unic de solicitare a eServiciilor.